ضمن مبادرات التحول المؤسسي وموائمة مع رؤية الصحة 2030 في تجويد العمل وتحسين الإجراءات للارتقاء بالخدمات المقدمة وزيادة نسبه رضا ضيوف المستشفيات من مرضى وذويهم.
ادارة المعلومات الصحية بالإدارة التنفيذية للعمليات في التجمع الصحي بمكة المكرمة عقدت ورشة عمل التقارير الطبية لتطوير سير العمل وتحسين الاجراءات المتبعة لتصدير التقارير الطبية ضمن إطار زمني محدد وموحد بين المستشفيات وذلك حرصا على تحسين تجربة ضيوف المستشفيات المرضى وذويهم وتطوير جودة العمل وزيادة نسبه رضاهم.
تم خلال الورشة الاتفاق على وضع خطة عمل تتماشى مع التحول الوطني ورؤية التجمع الصحي بمكة المكرمة بما في ذلك اعتماد عدد من الإجراءات التي تهدف لتمكين المرضى وذويهم من الحصول على الخدمة في وقت قياسي وبجودة عالية ومنها، تفعيل استقبال الطلبات ومتابعتها عن بعد، تصدير الاجازات المرضية عبر منصة صحة خلال ثلاث أيام عمل من تاريخ الطلب، عدا الأعطال الفنية يتم تسليمها يدويا للمريض او ذويه في حال الطلب، التأكيد على جميع المستشفيات على ان لا تتجاوز فترة إصدار التقارير الطبية الـ(10) أيام من تاريخ تقديم الطلب، والعمل على تثقيف وذويهم بالإجراءات المتبعة في حال طلب إصدار تقرير طبي.
