وبين المتحدث الإعلامي للدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة العقيد محمد بن عثمان القرني ان مركز العمليات ٩١١ تلقى بلاغاً في تمام الساعة (19:33) من مساء اليوم الأربعاء ٨ / ٨ / ١٤٤١ هـ يفيد بتعثر شخص بسطح عمارة وإصابته.
وعلى الفور تم تحريك فرق الإنقاذ وسيارة السلالم للموقع وبوصول الفرق للموقع اتضح بان الحالة عبارة عن تعثر شخص بسطح عمارة مكونة من ٤ ادوار ادى إلى إصابته بكسر في القدم اليمنى وعدم قدرته على النزول.
حيث تم إنزاله باستخدام سيارة السلالم ونقله عن طريق الهلال الاحمر لأقرب مستشفى.
وباشر فريق التحقيق عمله بالموقع لإكمال الإجراءات اللازمة.
